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如果您确信自己没有注册过12306账号，那么可能是以下几种情况之一。
1、个人信息被误注册：由于某些原因，个人信息可能被误注册到了某个平台上，您可以尝试联系相关平台客服，查询您的信息是否被误注册。
2、账号被盗用：虽然这种情况较为罕见，但也存在您的个人信息被盗用并注册到某个平台上的可能性，建议您及时联系相关平台客服，确认账号安全并采取相应措施。
3、系统错误或平台问题：有时候平台系统可能会出现错误或故障，导致出现误判或异常提示，您可以尝试重新访问该网站或联系客服，了解是否存在此类问题。
无论哪种情况，建议您及时联系相关平台客服，核实您的个人信息和账号情况，确保个人信息安全，也建议您加强个人信息保护意识，避免个人信息泄露或被滥用。